Rujukan Laman

Bagaimana rx100 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami di rx100 mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatTiada Penjualan DataKawalan Ada pada Anda

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

rx100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun atau melakukan transaksi melalui rx100, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi anda, mengesahkan identiti, dan

1
menyampaikan komunikasi berkaitan akaun. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Pengumpulan data ini hanya terpakai di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Semua data disulitkan semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang
2
selamat mengikut piawaian industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan data.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform rx100 untuk pertanyaan privasi segera. Tersedia tujuh hari seminggu untuk pengguna di Malaysia.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda. Semua permohonan diproses secara selamat dan disahkan dalam tempoh yang ditetapkan.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Cara rx100 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan mempertimbangkan keperluan pengguna Malaysia.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang anda hantar melalui platform rx100 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemak imbas anda dan menganalisis corak penggunaan platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun rx100 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia kepada semua pengguna di Malaysia.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan…

Pegawai Privasi Khusus

rx100 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi rx100

Bahagian ini menjawab pertanyaan paling biasa yang kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan langkah yang kami ambil untuk melindungi privasi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan untuk transaksi dalam platform kami.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh lima hari bekerja.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang di wilayah yang disokong. Jika anda menutup akaun, data dihapuskan secara selamat mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Ya, anda boleh mengemaskini sebahagian besar maklumat profil anda terus dalam tetapan akaun. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam peranti anda untuk mengingati pilihan anda dan menganalisis cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menyahaktifkan kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi teras.

Tukar kata laluan anda segera dan hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Kami akan menyemak log aktiviti akaun anda dan mengambil langkah keselamatan yang perlu untuk melindungi maklumat anda.

Bagaimana rx100 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara rx100 Menjaga Privasi Anda

Penyulitan Data Penuh

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Dasar Pengekalan Data

Pegawai Privasi Khusus

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi rx100

01 Apakah jenis maklumat yang rx100 kumpul daripada saya?

02 Adakah rx100 menjual data peribadi saya kepada pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang rx100 simpan tentang saya?

04 Berapa lama rx100 menyimpan maklumat akaun saya?

05 Bolehkah saya meminta pembetulan maklumat peribadi yang salah dalam akaun saya?

06 Apakah yang dimaksudkan dengan kuki dan bagaimana rx100 menggunakannya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun rx100 saya diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan