Rujukan Laman

Hak Anda dan Tanggungjawab rx100

Di rx100, kami mengendalikan setiap akaun dengan telus — daripada perlindungan data peribadi anda hingga terma penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data MalaysiaBidang Kuasa Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami untuk Akaun di Malaysia

rx100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform rx100 tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia dan hanya tersedia di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data akaun yang diperlukan semata-mata untuk membolehkan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berjalan dengan lancar. Semua maklumat yang anda berikan disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri

1
dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. rx100 berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; kami akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun berdaftar apabila sebarang perubahan material berlaku. Teruskan menggunakan platform selepas notis tersebut bermakna anda bersetuju dengan terma yang dikemas
2
kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Kami Sedia Membantu Anda Setiap Masa

Ada soalan tentang dasar privasi atau terma akaun anda? Pasukan rx100 boleh dihubungi melalui tiga saluran utama di bawah. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh dua puluh empat jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang dan dasar.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda tentang privasi data, perubahan akaun atau penghapusan rekod ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia dalam platform rx100 untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan atau perlindungan data anda. Waktu perkhidmatan: 9 pagi hingga 12 tengah malam.

Talian Telegram

Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi rx100 untuk pertanyaan sensitif masa. Sesuai untuk isu akaun dan pengesahan identiti yang memerlukan tindakan segera.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara rx100 Melindungi Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Setiap lapisan keselamatan kami direka untuk memastikan data dan wang anda selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol TLS 256-bit.

Pengurusan Kuki

rx100 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun rx100. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi melindungi akses anda di…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

Aduan dan Rayuan

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui saluran sokongan kami.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun Anda

Kami tahu terdapat banyak soalan apabila berurusan dengan dasar undang-undang sesebuah platform. Di bawah kami jawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun rx100 di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost bagi membolehkan transaksi anda selesai dengan betul.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil. Untuk perubahan yang melibatkan pengesahan identiti seperti nombor telefon atau kaedah pembayaran, hubungi sembang langsung kami untuk bantuan segera.

Kami akan menghantar notis e-mel kepada alamat berdaftar anda sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh efektif bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.

rx100 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan setempat anda sebelum membuka akaun untuk memastikan akses yang mematuhi undang-undang.

Hubungi kami melalui saluran Telegram rx100 untuk isu mendesak atau e-mel sokongan untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci. Semua kebimbangan privasi dikendalikan oleh pasukan pematuhan kami dalam tempoh dua puluh empat jam.

Hak Anda dan Tanggungjawab rx100

Kami Sedia Membantu Anda Setiap Masa

E-mel Sokongan

Sembang Langsung

Talian Telegram

Cara rx100 Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Pengekalan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Data

Aduan dan Rayuan

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun Anda

01 Apakah data peribadi yang rx100 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya daripada sistem rx100?

03 Adakah rx100 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat akaun saya di rx100?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan rx100 berubah?

06 Adakah rx100 boleh diakses di semua wilayah dalam Malaysia?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai kebimbangan privasi yang mendesak?

Halaman Berkaitan